Pix, cartão ou boleto

Perguntas frequentes

As dúvidas que todo mundo tem e ninguém quer mandar mensagem pra perguntar.

Quais as formas de pagamento?

Pix, cartão de crédito e boleto. O Pix é aprovado na hora. O boleto confirma quando o banco compensa, o que pode levar alguns dias úteis.

Dá para parcelar?

Dá, no cartão de crédito. O parcelamento tem juros, e o valor de cada parcela aparece antes de você confirmar.

Quanto custa o frete?

Depende do CEP e do peso do pedido. Digite seu CEP na página do produto ou no carrinho e as opções aparecem com preço e prazo. Juntar vários itens num pedido só costuma sair mais barato do que comprar um por vez.

Tem frete grátis?

Ainda não.

Quanto tempo demora para chegar?

A gente posta em até 2 dias úteis depois que o pagamento é confirmado. O prazo de entrega aparece no cálculo de frete e já conta esse tempo.

Como acompanho meu pedido?

Você recebe a confirmação por e-mail e, quando o pacote for postado, o código de rastreio. O status também aparece na página do pedido.

Preciso criar conta para comprar?

Não. Basta informar e-mail, telefone e endereço na hora de finalizar.

E se eu me arrepender ou o produto vier com problema?

Tem uma página só sobre isso: trocas e devoluções. Resumo: 7 dias para desistir, 30 dias para defeito e dinheiro de volta em até 7 dias úteis depois que o produto chega. Troca por gosto a gente não faz.

Vocês vendem agendas e planners?

A Ana está desenhando agendas e planners feitos à mão por ela. Ainda não têm data. Quem segue o @clipspompom fica sabendo primeiro.

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